/en piː es/
Net Promoter Score（净推荐值），用于衡量客户忠诚度的指标
记忆技巧
缩写联想
将'NPS'拆解为'Nice People Smile'（友善的人微笑），暗示高NPS代表客户满意时会微笑推荐
谐音梗
发音类似'嗯，不错！'（ēn pī sī），模拟客户给出好评时的语气
场景联想
想象一个商店招牌写着'NPS=9分！'，旁边画满笑脸，代表90%客户愿意推荐
例句
Our latest survey showed an NPS of 72, meaning most customers would actively recommend our product. (我们最新调查显示NPS值为72，意味着多数客户会主动推荐我们的产品)