/tʃɜːrn/
搅拌；搅动；（客户）流失
记忆技巧
谐音+画面联想
将‘churn’发音联想为‘蠢’，想象一个‘蠢萌的厨师’疯狂搅拌（churn）一锅汤，结果把客户都‘搅跑’（流失）了。
词根拆分
‘ch-urn’中‘urn’意为‘瓮’，联想‘搅拌瓮里的东西’→引申为‘客户像液体一样从瓮中流出（流失）’。
例句
The bank tried to reduce customer churn by offering better services. (这家银行通过提供更好的服务来减少客户流失。)